Telecomanda nu funcţionează mai jos sunt pasi de urmat daca  aveti telecomanda defecta sau televizorul.

Îmi pare rău să aud că ai probleme cu telecomanda.

Pentru a te ajuta mai bine, poți încerca următoarele:

Verificaţi funcţionarea corespunzătoare a televizorului

• Apăsaţi butonul de alimentare a televizorului pentru a determina dacă problema este sau nu la telecomandă.
• Pentru amplasarea butonului de alimentare, consultaţi Ghid de referinţă furnizat împreună cu televizorul.
• Dacă televizorul nu funcţionează, încercaţi să îl resetaţi.

Verificaţi funcţionarea corespunzătoare a telecomenzii

• Îndreptaţi telecomanda spre senzorul aferent, situat în partea din faţă a televizorului.
• Nu aşezaţi obstacole în zona senzorului telecomenzii.
• Nu puneti obiecte in fata televizorului ( in dreptul senzorului de la televizor )
• Lumina fluorescentă poate afecta funcţionarea telecomenzii; încercaţi să opriţi orice sursă de lumină fluorescentă.
• Verificaţi dacă orientarea fiecărei baterii corespunde simbolurilor pozitiv (+) şi negativ (-) din compartimentul bateriei.
• Energia bateriilor poate fi scăzută.
• Îndepărtaţi capacul telecomenzii şi înlocuiţi bateriile cu unele noi.
• Bateriile sa fie alcaline  sunt baterii noi cumparate din comert care pot fii consumate.
• Telecomanda se poate verifica si pe camera la telefon ( se porneste camera la telefon si se apasa pe taste si se verifica daca ledul palpaie ).

NotăVerifică bateria: Asigură-te că bateria telecomenzii este încărcată sau înlocuiește bateria cu una nouă.

Bateriile epuizate sunt adesea cauza principală a problemelor cu telecomenzile.

• Telecomenzile cu buton pentru microfon sunt conectate la televizor prin Bluetooth.
• Pot apărea interferenţe radio în următoarele situaţii, cauzând probleme cum ar fi funcţionarea necorespunzătoare a microfonului sau telecomenzii deoarece undele radio Bluetooth utilizează aceeaşi frecvenţă ca undele radio emise de cuptoarele cu microunde şi reţelele LAN wireless.
  • Există persoane sau obstacole (cum ar fi obiecte din metal sau pereţi) între televizor şi telecomandă.
  • Este utilizat un cuptor cu microunde în apropiere
  • Există un punct de acces LAN wireless în apropiere
  • Televizorul şi telecomanda nu sunt asociate

În aceste cazuri, încercaţi următoarele soluţii.

Aliniază corect telecomanda: Uneori, telecomanda nu funcționează corect din cauza unei aliniări inadecvate cu dispozitivul.

Asigură-te că telecomanda este îndreptată spre receptorul dispozitivului atunci când apeși butoanele.

• Utilizaţi telecomanda mai aproape de televizor
• Îndepărtaţi obstacolele dintre televizor şi telecomandă
• Utilizaţi telecomanda atunci când nu este utilizat cuptorul cu microunde
• Opriţi celelalte dispozitive Bluetooth
• Verificaţi setarea Bluetooth a televizorului, opriţi şi porniţi televizorul
  Apăsaţi pe butonul HOME şi selectaţi următoarele în ordine.
  Dacă opţiunea [Setări] — [Telecomenzi și accesorii] — [Bluetooth] este dezactivată, activaţi-o. Dacă este activată, dezactivaţi-o şi apoi reactivaţi-o.
• Montaţi punctele de acces LAN wireless şi sursa microundelor la cel puţin 10 m distanţă faţă de televizor
• Dacă banda de 5 GHz (IEEE802.11a) este disponibilă în reţeaua LAN wireless, conectaţi-vă la banda de 5 GHz
• Asociaţi din nou telecomanda
  Apăsaţi pe butonul HOME şi selectaţi următoarele în ordine.
  [Setări] — [Telecomenzi și accesorii] — [Telecomandă] — [Conectare prin Bluetooth] — [Conectați o telecomandă nouă] — urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a reconecta telecomanda.
  Dacă nu puteţi utiliza televizorul cu telecomanda furnizată, selectaţi în ordine opţiunile de mai sus până când ajungeţi la [Conectați o telecomandă nouă] folosind o altă telecomandă pentru televizorul Sony, apoi încercaţi să vă reconectaţi la telecomanda furnizată.

              Telecomanda nu funcţionează

• În funcţie de modelul dvs., o telecomandă cu Bluetooth este furnizată şi este deja asociată cu televizorul. La momentul livrării, telecomanda asociată furnizată nu poate fi utilizată pentru operarea altor televizoare. Când verificaţi funcţionarea telecomenzii, utilizaţi cu televizorul cu care a fost furnizată telecomanda.
• Verifică receptorul dispozitivului: Dacă problema persistă, verifică receptorul de pe dispozitivul pe care încerci să-l controlezi.
• Acesta ar putea fi obstrucționat sau defect.
• Curăță telecomanda: Uneori, butoanele pot fi obstrucționate de murdărie sau praf.
• Curăță-le cu atenție folosind un bețișor de urechi și puțin alcool izopropilic. Trebuie desfacuta si curatata in interior
• Resincronizează telecomanda: Unele telecomenzi necesită resincronizare cu dispozitivul.
• Consultă manualul de utilizare al telecomenzii sau dispozitivului pentru instrucțiuni specifice.
• Încercă cu o altă telecomandă: Dacă ai o altă telecomandă care știi că funcționează, încearcă să o folosești pentru a controla dispozitivul.
• Astfel, vei putea determina dacă problema este legată de telecomandă sau de dispozitivul în sine.
• Verifică setările dispozitivului: Asigură-te că setările de conectivitate ale dispozitivului sunt corecte.
• Unele dispozitive au opțiuni care permit sau restricționează controlul prin telecomandă

Resetaţi telecomanda

Dacă telecomanda nu funcţionează corect din cauza contactului necorespunzător al bateriei sau al electricităţii statice, problema poate fi remediată prin resetarea telecomenzii.

1. Scoateţi bateriile din telecomandă.
2. Apăsaţi butonul de alimentare de la telecomandă timp de trei secunde.
3. Instalaţi baterii noi la telecomandă.
4. Telecomanda nu funcţionează si daca nu e compatibila la televizor.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu rezolvă problema,

este posibil să fie necesar să contactezi producătorul dispozitivului sau să consulți un specialist în service.